يجب أن يعطي ضمان موسع إعطاء راحة البال أنه إذا حدث الأسوأ ، فأنت مغطى. فقط تأكد من أنك تعرف ما تشتريه. هذا درس تعلمه بول ويتاكر بعد المطالبة على نوع جاكوار S-Type لعام 2006.
قام بول ، من سبا ليمنجتون ، وارويكشاير ، بشراء السيارة على مدار 57000 ميل على مدار الساعة من مركز جاكوار التجاري في برمنغهام في مارس. جاء مع ضمان لمدة ثلاثة أشهر.
الإعلان – مقال قصير مستمر أدناه
“عندما كان ينفد ، اتصلت بإدارة Autoprotect لتمديد الغطاء لمدة 12 شهرًا. قيل لي إنه يجب أن أفعل ذلك من خلال المرآب. لقد دفعت 240 جنيهًا إسترلينيًا.
بعد فترة وجيزة ، تم تمييز ضوء إدارة المحرك – فشل مستشعر المحرك وسيكلف 272 جنيهًا إسترلينيًا. ولكن بحلول هذه المرحلة ، توقف مركز جاكوار التجاري عن التداول ، وقال Autoprotect إن ضمان بولس كان لاغية وباطلة.
أخبرنا: “أستطيع أن أرى لماذا أراد Autoprotect مني أن أتعامل مع المرآب ، لأن هذا سمح له بالتجول من دفع مقابل مطالبتي”.
رفض Autoprotect المساعدة. أوضح متحدث أنه ببساطة بمثابة شركة لإدارة المطالبات للوكيل التي باعت الضمان. أكد الفريق القانوني AA أنه لا يوجد التزام على الشركة لمساعدة بول.